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北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司承担北京奔驰的销售重任，其总裁兼首席执行官段建军现身奔驰展馆引起人们的注意。运营商财经网试图揭秘段建军的过往履历。
有关段建军的年龄、出生地、教育背景等信息少有披露，公开资料大多披露他的工作经历。据悉，他在汽车行业有近30年从业经验，是一位营销老手。此外他因喜爱国学，有一个“诗人高管”的称号。
据了解，段建军是在2013年加入北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司。在此之前他有过豪华汽车品牌的从业经验，曾任职于华晨宝马汽车有限公司五年，任销售副总裁一职。
众所周知，中外合资公司鲜少有中方担任一把手。所以能在华晨宝马做到副总裁的位置也算不错。在进入奔腾销售公司之初，段建军做的也是销售与市场营销执行副总裁的位置。
2019年1月1日，他升任为北京奔驰销售与市场营销COO。运营商财经网注意到，在2019年初有过一次奔驰车主“轰轰烈烈”的维权事件。西安一奔驰车主因新车发动机漏油，4S店却迟迟不提供解决方案，一气之下爬上展厅一台奔驰车引擎上哭诉维权，当时引起了很大热度。
当时，北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司发布了《关于西安车主用车经历的进一步情况说明》。声明称，4月15日，北京奔驰代表与西安车主进行了面对面的坦诚沟通，并协调其与相关授权经销商达成了谅解共识。奔驰为此事再次向客户诚挚道歉。彼时，段建军正任北京奔驰销售与市场营销COO。
在这个职位上他又坚持了5年。2023年5月1日，段建军正式上任。这一职位变革被认为是奔驰品牌在华本土化的战略升级，而段建军也成为了首位出任奔驰销售公司总裁兼首席执行官的中国籍高管。作为本土管理人才，他颇受称赞。
今年6月初，根据沈阳晚报的报道，沈阳一位奔驰车主刚买十多天的车在路上抛锚，车主要求退换或者根据新车维修造成的二手车贬值给予经济补偿，但与4S店并没有达成共识。沈阳汇升奔驰4S店负责售后的黄总监表示“厂家最后的报告也确定了该问题达不到退车或者换车的标准”，还表示“公司有规定，维修不允许拍照录像”，引发车主不满。
作为新任销售总裁兼首席运营官的段建军，是否会新官上任三把火，运营商财经网将持续关注。
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